E-Mails
Die Mail an den Kunden kennt vier Zustände statt eines Schalters - das ist wichtig, wenn Rücksendungen auch im Admin entstehen.
An den Kunden
- Kunde per Email beim Anlegen einer Rücksendung informieren
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Vier Werte: Nein · Ja, wenn in der Storefront angelegt · Ja, wenn in der Administration angelegt · Ja, immer.
- Anhänge senden
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Keine Anhänge · Rücksendedokument anhängen · Rücksendedokument und Label anhängen. Label werden nur gesendet, wenn diese aktiviert und verfügbar sind.
An den Shop
- Email aktivieren
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Möchten Sie eine Email erhalten, wenn eine neue Rücksendung angelegt wurde?
- Email Adresse
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Der Empfänger der Email.
- Betreff und Inhalt
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Beides frei formulierbar.
Das Dokument
- Eigene Vorlage
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Das Rücksendedokument zieht dieselben Dokumenteinstellungen wie Rechnung und Lieferschein: Firmenname, Logo, Bankdaten, Geschäftsführer, E-Mail und Adresse.
- Spalten
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Pos., Anzahl, Produktnr., Produkt, Begründung, Kommentar.
- Der Hinweis dazu
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Ohne dieses Dokument können wir Ihre Rücksendung weder Ihnen, noch Ihrer Bestellung zuordnen.