Rücksendung ja - kostenlos nicht mehr
Wer die Retourenkosten nicht mehr allein tragen will, macht das Label zu einem Produkt. Der Kunde kauft es, zahlt es, und erst dann wird es erzeugt.
Die Lage
Die Retourenquote liegt bei dreißig Prozent, das kostenfreie Label ist zur Einladung geworden. Abschaffen willst du die Online-Retoure trotzdem nicht - nur nicht mehr bezahlen.
Das Label ist ein Produkt
Du legst ein Produkt an, etwa „DHL Label“, und verknüpfst es. Name, Preis und Eigenschaften kommen von dort. Über die Sichtbarkeit je Verkaufskanal blendest du es aus Listen und Suche aus, damit es niemand aus Versehen kauft.
Wir empfehlen ein spezielles Produkt wie z.B. "DHL Label" Produkt anzulegen. Name, Preis und weitere Eigenschaften werden dabei übernommen.
Der Warenkorb wird geleert
Klickt der Kunde auf „DHL Label kostenpflichtig kaufen“, räumt das Plugin jede andere Position aus dem Warenkorb. Das Label wird allein gekauft - es kann sich also nichts mit einer laufenden Bestellung vermischen.
Dabei wird der Warenkorb automatisch geleert und nur das Rücksendeetikett hinzugefügt. Bitte schließen Sie anschließend den Bestellvorgang im Shop ab und führen Sie die Zahlung durch.
DHL Label kostenpflichtig kaufenErst bezahlt, dann erzeugt
Nach der Bestellung steht auf der Abschlussseite ein Link zurück zur Rücksendung. Solange die Zahlung nicht eingegangen ist, sieht der Kunde dort einen Wartehinweis. Sobald die Bestellung als bezahlt gilt, erscheint der Knopf für das Label.
Zahlung noch nicht abgeschlossen
Sobald der Zahlungseingang bestätigt ist, steht Ihnen das Label zur Erstellung zur Verfügung.
DHL Label druckenJe Land verschieden
Die Einstellung sitzt am Zugangsdatensatz, und den gibt es je Land. Deutschland kostenfrei, Österreich gegen Gebühr - das sind schlicht zwei Datensätze.
Welche Einstellungen das nutzt
| Einstellung | Technischer Name | Was sie bewirkt |
|---|---|---|
| Aktivieren | chargeableLabel | Am DHL- oder UPS-Zugangsdatensatz, nicht in der Plugin-Konfiguration. |
| Produkt | chargeableLabelProduct | Das Produkt, das der Kunde kaufen muss. |