Alle Einstellungen

status · bool · Standard: true

Soll das Plugin für diesen Verkaufskanal aktiviert werden?

procedureStatus · bool · Standard: true

Soll der Kunde eine gewünschte Vorgehensweise pro Produkt auswählen? Die Vorgehensweisen können unter Einstellungen -> Erweiterungen -> Vorgehensweisen für Rücksendungen konfiguriert werden.

checklistStatus · bool · Standard: false

Muss der Kunde aktiv eine Checkliste bestätigen, bevor er eine Rücksendung anlegen kann? Alle Fragen dieser Checkliste sind verpflichtend und müssen abgehakt werden. Die Checkliste wird innerhalb eines modalen Fensters beim Klick auf "Rücksendung anlegen" angezeigt. Die einzelnen Fragen der Checkliste können Sie in den Shopware Einstellungen pflegen.

outputLabelApiError · bool · Standard: true

Soll die Fehlermeldung der DHL/UPS API für den Kunden in der Storefront angezeigt werden, falls ein Label nicht erzeugt werden konnte? Alternativ wird dem Kunden nur eine Standard Fehlermeldung angezeigt. Die Fehlermeldungen können dann in den Logs eingesehen werden.

provideDocumentNote · bool · Standard: true

Soll dem Kunden ein Hinweis auf das Rücksende-Dokument gegeben werden (in einem modalen Fenster), falls er ein Label ausdrucken möchte, bevor er sich das Dokument angezeigt hat? Der Hinweis wird nur 1x angezeigt.

orderSearchStatus · bool · Standard: false

Soll dem Kunden ein Formular angezeigt werden, mit dem er über den Namen und seine Email Adresse und/oder Postleitzahl nach Bestellungen suchen kann?

validOrderState · component

Eine Rücksendung kann nur für Bestellungen mit diesem Status angelegt werden. Sollte KEIN Bestellstatus definiert sein, dann gelten ALLE Bestellstatus als gültig.

validCustomerGroup · component

Eine Rücksendung kann nur für Bestellungen von diesen Kundengruppen angelegt werden. Sollte KEINE Kundengruppe definiert sein, dann gelten ALLE Kundengruppen als gültig.

validCountry · component

Eine Rücksendung kann nur angelegt werden, wenn die Rechnungs- oder Lieferanschrift der Bestellung in einem dieser Länder liegt. Sollte KEIN Land definiert sein, dann gelten ALLE Länder als gültig.

productRestrictionStatus · bool · Standard: false

Möchten Sie individuelle Bedingungen für Produkte aktivieren? Geben Sie dazu in das unten stehende Feld die entsprechende Twig Syntax an.

productRestrictionTwig · textarea

Nutzen Sie Twig Syntax, um einzelne Produkte zu prüfen und zu validieren. Das angegebene Twig wird für jedes Produkt der Bestellung durchlaufen. Dabei können Sie auf die Variable {{ lineItem }} zugreifen. Das entspricht dem Datensatz aus der Datenbank Tabelle "order_line_item". Über {{ lineItem.product }} können Sie auf das Produkt und über {{ lineItem.order }} können Sie auf die Bestellung zugreifen. Wenn Sie ein Produkt von einer Rücksendung ausschließen möchten, dann müssen Sie die Variable "isValid" auf false setzen. Beispiel: {% if lineItem.product and lineItem.product.productNumber == 'abc-12345' %}{% set isValid = false %}{% endif %}

seoUrl · text · Standard: ruecksendung

Hier können Sie eine SEO Url für Ihr Rücksende-Formular (z.B. für Gäste) aktivieren. Diese Url leitet dann automatisch auf die Plugin Url weiter. Beispiel: ruecksendung

deadlineStatus · bool · Standard: false

Wenn diese Option aktiviert ist, dann ist das Anlegen von Rücksendungen nur in einem definierten Zeitraum verfügbar. Sie können somit z.B. definieren, dass Rücksendungen maximal 21 Tage nach Versand angelegt werden können.

deadlineType · single-select · Standard: period

Auswahl: Zeitraum (in Tagen) · Zeitpunkt (als Datum)

Wie wünschen Sie die Angabe der Frist? Als variablen Zeitraum (in Tagen) oder einen festen Zeitpunkt (als Datum)?

deadlineDaysDate · text · Standard: 30

Zeitraum (in Tagen) oder Zeitpunkt (als Datum). Hinweis: den Zeitpunkt bitte im englischen Format als YYYY-MM-DD angeben - also z.B. 2021-12-31 für den 31. Dezember 2021.

deadlineOrderDeliveryStatus · component · Standard: 298a58594abe4909b218c7a629727d43

Der Lieferstatus der Bestellung zur Prüfung der Frist. Hinweis: eine Rücksendung kann nur angelegt werden, wenn dieser Lieferstatus bereits gesetzt wurde und wenn der Lieferstatus vor maximal x Tagen gesetzt wurde.

sendEmailToCustomerOnCreate · single-select · Standard: yesStorefront

Auswahl: Nein · Ja, wenn in der Storefront angelegt · Ja, wenn in der Administration angelegt · Ja, immer

Soll der Kunde per Email informiert werden, sobald eine neue Rücksendung angelegt wurde?

sendEmailToCustomerOnCreateAttachments · single-select · Standard: document

Auswahl: Keine Anhänge · Rücksendedokument anhängen · Rücksendedokument und Label anhängen

Sollen bei der Email, die der Kunde erhält auch Anhänge mitgesendet werden? Label werden nur gesendet, wenn diese aktiviert und verfügbar sind.

emailStatus · bool · Standard: false

Möchten Sie eine Email erhalten, wenn eine neue Rücksendung angelegt wurde?

emailAddress · text

Der Empfänger der Email.

emailSubject · text · Standard: Rücksendung angelegt

Der Betreff der Email.

emailContent · textarea

Der Inhalt der Email.

dhlLabelStatus · bool · Standard: false

Soll dem Kunden automatisch ein DHL Label erzeugt werden?

dhlQrCodeStatus · bool · Standard: false

Soll dem Kunden zusätzlich ein QR Code erzeugt werden?

dhlLabelSaveStatus · bool · Standard: true

Soll das DHL Label intern in der Datenbank zwischen gespeichert werden - oder bei jeder Anfrage neu über die Schnittstelle angefragt werden? Diese Option sollte nur zu Testzwecken deaktiviert werden.

dhlLabelMultipleStatus · bool · Standard: false

Darf der Kunde mehrere Labels für mehrere Pakete erstellen? Der Kunde wird nach dem Download des ersten Labels darauf hingewiesen, dass er bis zu fünf weitere Labels erzeugen kann.

dhlLabelLogStatus · bool · Standard: false

Sollen Anfragen an die Schnittstelle und Antworten von der Schnittstelle protokolliert werden?

dhlLabelMinValue · int · Standard: 0

Wenn die Summe aller retournierten Produkte (in Euro und Netto) kleiner ist, als der angegebene Wert dieser Plugin Konfiguration, dann wird dem Kunden kein Label zur Verfügung gestellt. Stattdessen erscheint zusätzlich ein konfigurierbarer (über Textbausteine) Hinweis.

dhlLabelValidCustomerGroup · component

Das DHL Label wird nur für Kunden dieser Kundengruppen angezeigt. Sollte KEINE Kundengruppe definiert sein, dann gelten ALLE Kundengruppen als gültig.

dvsnReturnShipmentConfigDhlInfo · component

upsLabelStatus · bool · Standard: false

Soll dem Kunden automatisch ein UPS Label erzeugt werden? Das ist nur für Kunden innerhalb von Deutschland möglich.

upsLabelSaveStatus · bool · Standard: true

Soll das UPS Label intern in der Datenbank zwischen gespeichert werden - oder bei jeder Anfrage neu über die Schnittstelle angefragt werden? Diese Option sollte nur zu Testzwecken deaktiviert werden.

upsLabelMultipleStatus · bool · Standard: false

Darf der Kunde mehrere Labels für mehrere Pakete erstellen? Der Kunde wird nach dem Download des ersten Labels darauf hingewiesen, dass er bis zu fünf weitere Labels erzeugen kann.

upsLabelLogStatus · bool · Standard: false

Sollen Anfragen an die Schnittstelle und Antworten von der Schnittstelle protokolliert werden?

upsLabelValidCustomerGroup · component

Das UPS Label wird nur für Kunden dieser Kundengruppen angezeigt. Sollte KEINE Kundengruppe definiert sein, dann gelten ALLE Kundengruppen als gültig.

dvsnReturnShipmentConfigUpsInfo · component

labelDeadlineStatus · bool · Standard: false

Wenn diese Option aktiviert ist, dann ist die Erzeugung eines Retouren Labels (DHL oder UPS) nur in einem definierten Zeitraum verfügbar. Sie können somit z.B. definieren, dass Labels maximal 21 Tage nach Versand erzeugt werden können.

labelDeadlineType · single-select · Standard: period

Auswahl: Zeitraum (in Tagen) · Zeitpunkt (als Datum)

Wie wünschen Sie die Angabe der Frist? Als variablen Zeitraum (in Tagen) oder einen festen Zeitpunkt (als Datum)?

labelDeadlineDaysDate · text · Standard: 30

Zeitraum (in Tagen) oder Zeitpunkt (als Datum). Hinweis: den Zeitpunkt bitte im englischen Format als YYYY-MM-DD angeben - also z.B. 2021-12-31 für den 31. Dezember 2021.

labelDeadlineOrderDeliveryStatus · component · Standard: 298a58594abe4909b218c7a629727d43

Der Lieferstatus der Bestellung zur Prüfung der Frist. Hinweis: eine Rücksendung kann nur angelegt werden, wenn dieser Lieferstatus bereits gesetzt wurde und wenn der Lieferstatus vor maximal x Tagen gesetzt wurde.